Politique de Confidentialité de LezGo

Généralités

La société CONCREE SAS a mis à la disposition de ses clients le logiciel « LezGo », une plateforme d’accompagnement virtuel dédiée aux entrepreneurs, incubateurs et investisseurs, etc. Dans la conduite de ses activités, ladite société est amenée à traiter des informations relatives à la personne du client. En utilisant nos services, vous nous transmettez des informations dont certaines ont trait à votre identification, d’où vos « données personnelles ». La Société CONCREE SAS, ayant son siège social à Sicap Amitié 3, villa N° 4429, en sa qualité de responsable du traitement, accorde une grande importance à la protection et au respect de vos données personnelles et reconnaît le caractère confidentiel de vos échanges.

Nous nous engageons à ne jamais partager avec une tierce personne, de quelque nature que ce soit, vos données personnelles à de quelconque fins sans requérir votre consentement préalable.

La Société CONCREE SAS s’engage à respecter les dispositions de la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 Janvier 2008 sur la Protection des données à caractère personnel et du Règlement(UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 Avril 2016 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 CE( Règlement Général sur la Protection des Données).

L’objectif de cette présente politique est de vous parvenir en réalité, de la manière dont nous collectons, traitons et partageons vos données personnelles lorsque vous (client) utilisez nos services.

Nous vous exhortons vivement à lire très attentivement ce présent document pour connaître et mieux comprendre la manipulation de vos données que nous mettons en œuvre.

Précision : Le(s) pronom(s) « nous » utilisé(s) renvoie(nt) à la société CONCREE SAS et « vous » désigne(nt) le client.

ARTICLE PREMIER

Notions

- Données à caractère personnel : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, culturelle, sociale ou économique ;

- Traitement de données : Toute opération ou un ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés ou non, et appliquées à des données, tels que collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification ; extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction, etc.;

- Responsable du traitement : la personne physique ou morale, publique ou privée, tout autre organisme ou association qui, seul ou conjointement avec d'autres, prend la décision de collecter et de traiter des données à caractère personnel et en détermine les finalités ;

- Personne concernée : toute personne physique qui fait l'objet d’un traitement des données à caractère personnel;

- Cookies : sont des traceurs de navigation pouvant permettre d’analyser la navigation, les déplacements et les habitudes de consultation ou de consommation;

ARTICLE 2

Le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles visé aux présentes est la société « CONCREE SAS » dont le siège est situé à Sicap Amitié 3, (Dakar/Sénégal) et immatriculée au RCCM sous le numéro SN-DKR 2019-B-2320.

ARTICLE 3

Nature des Données collectées

Dans l’exercice de nos activités, nous pouvons être amenés à recueillir et traiter directement ou automatiquement les données suivantes :

ARTICLE 3.1

Les Données transmises directement (Collecte directe)

En utilisant nos services à travers la plateforme LezGo, vous pouvez être appelés à transmettre des informations dont certaines sont de nature à vous identifier : Il s’agit des « Données Personnelles ». C’est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires d’inscription, de réclamation, de contrat, etc.
Ces informations contiennent entre autres votre civilité, nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et mot de passe. Elles sont obligatoires pour pouvoir bénéficier de nos services et leur collecte requiert votre consentement.

ARTICLE 3.2

Les Données recueillies automatiquement (Collecte automatique)

Pour chaque utilisation de nos services, nous recueillons, conformément aux dispositions juridiques susvisées et avec votre accord, des informations relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder aux services ou aux réseaux. Ces informations sont principalement vos adresses IP, données de connexion, types et versions du navigateur internet utilisés, système et plateforme d’exploitation, données sur votre parcours sur les différentes pages URL de notre plateforme, le contenu auquel vous accédez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page. Cette collecte de vos données nécessite l’utilisation de différentes technologies dont notamment les cookies, objet de l’article 8 ci-dessous.

ARTICLE 4

Finalités de la collecte et du traitement des données

La société CONCREE SAS collecte et traite les données à caractère personnel afin de s’assurer d’un fonctionnement efficace de sa plateforme et de vous offrir un service de qualité. La collecte de vos données à caractère personnel est nécessaire à la réalisation d’un certain nombre de traitements liés à l’exécution de notre relation contractuelle ainsi qu’au respect de nos obligations légales.

La collecte et le traitement peuvent également servir à :

- identifier des membres, gérer des comptes et accéder aux contenus et services;
- sécuriser des accès réseaux et infrastructures informatiques en ligne et protéger des données;
- détecter des intrusions ou des activités illicites;
- collecter des informations obligatoires légales, comptables et juridiques;
- mener une prospection commerciale nécessaire à l'activité de l'entreprise, sous votre accord etc. ;
- transmettre des renseignements sur nos services (messages Marketing, publicitaires) par E-mail, SMS ou tout autre moyen de communication;
- apporter des informations sur les éventuelles modifications de nos services;
- mettre en œuvre des contenus adaptés à vos matériels utilisés;
- élaborer un environnement sain et sécurisé sur notre plateforme, etc.

ARTICLE 5

Durée de conservation de vos données

Pour satisfaire à ses obligations légales, ou afin de détenir certains éléments à titre probatoire, la société CONCREE SAS pourra archiver vos données en vertu de la réglementation applicable. Ainsi la durée de conservation des données à caractère personnel varie selon leurs finalités. Elle est de :
- trois(3) ans pour les données utilisateurs (identité, coordonnées électroniques, historique d’utilisation des services), permettant le fonctionnement des sites internet gérés par CONCREE SAS, à compter de la fin de la relation commerciale ;
- dix (10) ans pour les documents et pièces comptables, à titre de preuve d’échange ;
- un (1) an pour les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact, données relatives aux transactions), à compter de leur collecte.

ARTICLE 6

Transfert de données à caractère personnel

Les données personnelles détenues par nos services sont stockées en Cloud dans les serveurs virtuels OVH, basés à Strasbourg. La société CONCREE SAS ne transfère aucune donnée vers une autre structure. L’usage est strictement limité dans le cadre des finalités fixées.

Toutefois, les données à caractère personnel peuvent être transmises à l’autorité de police, à l’autorité judiciaire et à l’autorité administrative en cas de demande, afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de ladite société. Il résulte de l’obligation légale de CONCREE SAS.

ARTICLE 7 

Droits relatifs aux données à caractère personnel

Le Règlement Général sur la Protection des Données(RGPD) fait mention claire des droits des personnes, liées à leurs données à caractère personnel. Ces droits suivants sont reconnus à la personne concernée (client):
- le droit d’accès : vous avez accès à vos données à caractère personnel dont nous détenons et d’obtenir une copie des ces données en notre possession;
- le droit d’effacement : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données détenues par la société CONCREE SAS et qui ne sont plus utiles au regard de leurs finalités auxquelles elles ont été collectées et traitées. A préciser à cet égard que nous pouvons conserver certaines informations vous concernant en vertu de la loi ou pour motif légitime (cas de fraude, violation de nos Conditions Générales d’Utilisation) ;
- le droit à la rectification : Si vous constatez une inexactitude ou une désuétude des données détenues, vous pouvez contacter le service de CONCREE SAS, dédiée à cet effet pour la rectification de vos informations;
- le droit d’opposition : Vous disposez également du droit d’exiger la limitation de l’utilisation de vos données. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel si celles-ci sont utilisées à des fins autres que celles prévues à l’article 4 susvisé;
- le droit à la plainte : Vous disposez du droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez que nous n’avons pas respecté vos droits;
- le droit de portabilité de vos données personnelles : Vous disposez du droit de recevoir les données personnelles fournies, sous une version structurée, utilisable et lisible par la machine.
Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

ARTICLE 8

Utilisation de cookies ou technologies similaires

La société CONCREE SAS utilise une technologie moderne et adaptée à vos besoins afin de vous garantir un accès convenable à nos services. C’est ainsi que vous pouvez voir pendant l’utilisation de nos services des cookies mais aussi d’autres technologies.

ARTICLE 8.1

Définition et rôle des cookies

Les cookies sont des petits fichiers de texte placés dans le répertoire de votre navigateur. Lorsque vous accédez à un site web, un cookie placé sur un dispositif envoie de l’information au navigateur. Les cookies sont très courants et utilisés sur un grand nombre de sites web. En général, l’objectif des cookies est d’améliorer la performance du site web et l’expérience de l’utilisateur, mais les cookies peuvent également servir à des fins publicitaires.
CONCREE SAS utilise les cookies en relation avec notre plateforme. Les cookies rendent également les interactions avec les sites plus sécurisées et rapides, dans la mesure où ceux-ci peuvent se souvenir de vos préférences (tels que votre identifiant et votre langue) en renvoyant les informations qu’ils contiennent au site d’origine (cookie interne) ou à un autre site auquel ils appartiennent (cookie tiers), lorsque vous visitez à nouveau le site concerné à partir du même terminal.

ARTICLE 8.2

Type de cookies utilisés

Selon leur fonction et le but de leur utilisation, les cookies sont classés parmi les catégories décrites ci-dessous.
- Les cookies nécessaires : Ils permettent de vous déplacer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités de base. Ils sont généralement installés uniquement en réponse à des actions de votre part pour accéder à des services, tel que la connexion à un espace sécurisé de notre site. Ces cookies sont indispensables pour l’utilisation de notre site.
- Les cookies de fonctionnalité : Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et nous permettent de vous proposer des fonctionnalités améliorées et davantage personnalisées, comme l’affichage personnalisé et l’enregistrement de vos préférences. Ces cookies collectent des informations anonymes et ne peuvent pas tracer vos déplacements sur d’autres sites.
- Les cookies d’analyse et de performance : Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site et de collecter des informations sur la manière dont notre site est utilisé (par exemple, les pages les plus vues, etc.). Cela nous permet d’améliorer la façon dont notre site internet fonctionne, par exemple, en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce dont ils ont besoin.
- Les cookies de ciblage : Ils enregistrent votre visite sur notre site, ainsi que les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour afficher des contenus personnalisés en fonction de vos centres d’intérêts (exemple : affichage sur le secteur entrepreneurial, affichage selon la localisation des annonces, etc.).

ARTICLE 9

Sécurité des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel détenues par CONCREE SAS sont protégées grâce à l’instauration d’un certain nombre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Toutes les données collectées sont cryptées afin d’assurer une protection solide et appropriée.
La société CONCREE SAS veille à la sécurité des données collectées en mettant en place des moyens et techniques sophistiqués pour garantir un très haut niveau de sécurité.
La société CONCREE SAS promeut à travers son équipe, la sensibilisation sur l’importance de la protection des données à caractère personnel et limite l’accès à la base du strict nécessaire.

ARTICLE 10

Confidentialité de votre mot de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi pour accéder à votre compte sur notre plateforme. Vous vous engagez à conserver ce mot de passe secret et à ne le communiquer à personne.
La société CONCREE SAS vous exhorte à ne pas mettre des mots de passe faciles et à veiller rigoureusement à la gestion de votre compte.

ARTICLE 11

Confidentialité des échanges réalisés avec nos logiciels

Les échanges que vous effectuez à travers le logiciel LezGo sont entièrement confidentiels.
Les données à caractère personnel que vous transmettez restent votre propriété exclusive. Nous nous engageons à garder ces informations confidentielles.
Les employés de notre société n’ont en outre pas accès à vos données. Cet accord de confidentialité est applicable pendant et après la durée des engagements. A l’issue du contrat, nous procéderons à la destruction de vos fichiers et n'en garderons aucune copie.

ARTICLE 12

Rapport avec d’autres sites Web et réseaux sociaux

Notre plateforme ne contient aucun lien qui permet de se connecter vers d’autres sites web ou réseaux sociaux. Nous tenons à préciser que l’abonné n’a aucune possibilité de se connecter sur un quelconque site ou réseau social en utilisant LezGo.

ARTICLE 13

Modification de la politique de confidentialité

Cette présente politique de confidentialité n’est toutefois pas permanente.
La société CONCREE SAS se réserve le droit de faire évoluer la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment des mises à jour selon l’évolution des lois et réglementations en vigueur. Les modifications apportées vous seront notifiées via notre site web ou par email.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration pour prendre connaissance des éventuelles modifications et mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

ARTICLE 14

Contacts

Nous restons à votre disposition pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou toute demande afférente à vos données personnelles.
Vous pouvez nous contacter en cas de besoin, en vous adressant au Délégué à la protection des données à caractère personnel à l’adresse Amitié 3 Villa N449, Dakar 11227.

Vous pouvez aussi nous joindre par:

- E-mail à l’adresse contact@concree.com
- Téléphone : +221 33 867 80 43